Пользовательское соглашение

Сервис: GamePay — gamepayshop.ru

Поддержка: @GamePaySupp

Редакция: 25.09.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сервис включает сайт gamepayshop.ru, связанные интерфейсы и службу поддержки @GamePaySupp.

1.2. Работу Сервиса обеспечивает Администрация проекта GamePay (далее — «Администрация»).

1.3. GamePay является самостоятельным сервисом третьего лица и не является Valve, Roblox Corporation, OpenAI или иной платформой, их агентом или официальным представителем.

1.4. Пополнение Steam, коды Roblox и подписки на ИИ-сервисы являются продуктами соответствующих платформ (Valve, Roblox Corporation, OpenAI и другие). Их функции, ограничения, региональная доступность и правила использования определяются этими платформами.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

Администрация предоставляет пользователю доступ к Сервису, принимает заказ и совершает действия, необходимые для пополнения баланса Steam на указанный аккаунт, передачи кода Roblox или активации подписки на ИИ-сервис на указанном аккаунте.

Пользователь обязуется правильно оформить заказ, проверить получателя и оплатить указанную до подтверждения стоимость.

Конкретный продукт, количество или срок, получатель, цена, способ оплаты и ориентировочный срок исполнения показываются до оплаты.

3. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ

До оплаты пользователь должен иметь возможность открыть настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности и Политику возвратов.

Соглашение принимается отдельным активным действием перед оплатой: нажатием кнопки или установкой непредустановленной отметки с однозначной формулировкой.

Простое открытие сайта само по себе не означает принятие платной оферты и не заменяют отдельное согласие на обработку персональных данных.

Сервис может фиксировать контактные данные пользователя, дату и время, версию документов, номер заказа и технический идентификатор принятия условий.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Перед оплатой пользователь обязан проверить:

• вид продукта;
• сумму пополнения, номинал кода или срок подписки;
• логин или идентификатор аккаунта получателя;
• итоговую стоимость;
• ориентировочный срок исполнения.

Если заказ оформляется для другого человека, пользователь подтверждает наличие законного основания для передачи его Telegram-идентификатора.

Администрация не запрашивает пароль Telegram, код входа, CVV/CVC, банковский пароль или одноразовый код.

5. ОПЛАТА

Итоговая цена отображается до подтверждения платежа. Возможная комиссия или конвертация показывается в платёжном интерфейсе, если применимо.

Платёжные данные обрабатываются платёжной организацией или Telegram. Сервис получает статус, сумму и идентификатор операции, но не получает полный номер карты и секретные платёжные данные.

Для цифровых товаров и услуг внутри Telegram применяются обязательные правила Telegram о допустимых способах оплаты.

6. ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

Заказ считается принятым после подтверждения оплаты и присвоения идентификатора.

Заказ считается исполненным, когда баланс пополнен на указанный аккаунт, код передан пользователю или подписка активирована на согласованный срок, что подтверждается статусом операции или сообщением платформы.

Если исполнение задерживается, поддержка сообщает известную причину и новый ориентировочный срок либо предлагает возврат, когда исполнение невозможно.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь обязан:

• указывать точные данные получателя;
• не использовать чужой аккаунт без законного основания;
• соблюдать законодательство и правила Telegram;
• не использовать Сервис для мошенничества, спама или вмешательства в его работу;
• не передавать поддержке пароль, OTP и полные реквизиты карты;
• своевременно сообщить о двойном, ошибочном или неисполненном заказе.

8. ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ

Администрация обязуется:

• исполнить оплаченный заказ в согласованном объёме и сроке;
• предоставить понятный канал поддержки и платёжных обращений;
• рассматривать обращения добросовестно и своевременно;
• защищать данные пользователей;
• вернуть средства, если заказ невозможно исполнить и отсутствует согласованная замена.

Администрация вправе приостановить подозрительную операцию для проверки и отказать в исполнении до его завершения при нарушении закона или правил платформы.

9. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ

Политика возвратов размещается отдельной страницей в меню gamepayshop.ru и является частью настоящего Соглашения.

До полного исполнения пользователь может отказаться от услуги. Возвращается уплаченная сумма за вычетом только документально подтверждённых фактических расходов, непосредственно связанных с заказом, если их удержание допускается законом.

Полный возврат возможен, в частности, при двойном списании, невозможности исполнения, неполучении продукта или ошибке Сервиса.

После правильного и полного пополнения баланса, передачи кода или активации подписки услуга считается оказанной. Изменение намерения не создаёт автоматического права на возврат за уже исполненную услугу, но не ограничивает требования из-за недостатков, обмана, двойного списания или неисполнения.

Если пользователь сам указал неверного получателя, возврат может быть невозможен в части необратимого исполнения и фактически понесённых расходов.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Стороны несут ответственность в соответствии с законом. Никакое условие Соглашения не ограничивает обязательные права потребителя.

Администрация не отвечает за недоступность Telegram или платёжной инфраструктуры вне своего контроля, но обязана предпринять разумные меры и урегулировать оплаченный, но неисполненный заказ.

Пользователь отвечает за последствия недостоверных данных и противоправного использования Сервиса.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СООБЩЕНИЯ

Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности. Отдельное согласие запрашивается в случаях, когда оно является основанием обработки.

Сервисные сообщения о заказах могут направляться для исполнения Соглашения. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия; отказ от рекламы не отключает сообщения о заказе.

12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

Администрация может обновлять Соглашение на будущее. Для уже оплаченного заказа применяется редакция, принятая при оформлении, если изменение не улучшает положение пользователя или не требуется законом.

13. ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ

По платёжным вопросам пользователь обращается через /paysupport или @GamePaySupp и указывает номер заказа, дату, сумму, получателя и описание проблемы.

Денежное требование рассматривается в установленный законом срок — как правило, до 10 календарных дней после получения достаточной информации.

Обращение в поддержку рекомендуется для быстрого урегулирования, но не лишает пользователя права обратиться в банк, платёжную систему, государственный орган или суд.

14. КОНТАКТЫ

Сервис: gamepayshop.ru

Поддержка и платёжные обращения: @GamePaySupp