Политика конфиденциальности

Сервис: GamePay — gamepayshop.ru

Поддержка: @GamePaySupp

Редакция: 25.09.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика распространяется на сайт gamepayshop.ru, связанные с ним интерфейсы и службу поддержки @GamePaySupp (далее — «Сервис»).

1.2. Обработку данных в рамках Сервиса осуществляет Администрация проекта GamePay (далее — «Администрация»).

1.3. GamePay является самостоятельным сервисом третьего лица и не является официальным продуктом, подразделением или представителем Telegram.

1.4. Открытие сайта само по себе не заменяет отдельного согласия на обработку данных в случаях, когда такое согласие требуется. Необходимое согласие запрашивается отдельным активным действием.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

В зависимости от используемых функций Сервис может обрабатывать:

• контактные данные пользователя: адрес электронной почты или аккаунт Telegram, имя (если указано);
• логин или идентификатор аккаунта получателя заказа;
• сведения о заказе: продукт, сумму пополнения, номинал кода или срок подписки, цену, дату, статус и идентификатор заказа;
• платёжные метаданные: сумму, дату, статус и идентификатор транзакции или возврата;
• сообщения в поддержку и материалы, добровольно предоставленные пользователем;
• технические сведения Web App или связанных страниц: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie, журналы ошибок и признаки подозрительной активности — только если такие средства фактически используются;
• контактные данные, добровольно предоставленные для чека, связи или возврата.

Сервис не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия, CVV/CVC, банковский пароль, одноразовый код или пароль от Telegram.

Сервис не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Не направляйте такие сведения в поддержку.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Данные используются для:

• работы функций Сервиса;
• оформления и исполнения заказа;
• идентификации пользователя и получателя;
• проведения оплаты и возврата;
• поддержки и рассмотрения претензий;
• предотвращения мошенничества и технических злоупотреблений;
• исполнения требований законодательства;
• рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия.

4. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Основаниями обработки являются заключение и исполнение соглашения с пользователем, отдельное согласие, исполнение обязанностей по закону и защита законных интересов при условии соблюдения прав пользователя.

Если заказ оформляется для другого человека, пользователь обязан иметь законное основание для передачи его Telegram-идентификатора и проверить правильность данных.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

В минимально необходимом объёме данные могут предоставляться:

• Telegram — для работы сайта и выполнения операций в экосистеме Telegram;
• платёжным организациям и банкам — для оплаты, проверки платежа и возврата;
• техническим подрядчикам — для размещения и работы Сервиса;
• оператору онлайн-кассы — если это требуется для выдачи чека;
• государственным органам — при наличии законного требования.

Администрация не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц без законного основания.

6. ХРАНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ

• данные заказа и поддержки обычно хранятся в период исполнения и до 3 лет после завершения для разрешения возможных споров;
• платёжные, кассовые и иные обязательные документы хранятся в течение сроков, установленных законом;
• сведения для рекламной рассылки хранятся до отзыва согласия;
• технические журналы безопасности обычно хранятся не более 12 месяцев, если инцидент или закон не требует более длительного срока.

После достижения целей данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения договора.

7. COOKIE И WEB APP

Этот раздел применяется только при использовании Web App или связанной веб-страницы. Необходимые cookie обеспечивают работу сессии и безопасность. Аналитические или рекламные cookie применяются только при наличии требуемого согласия.

Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако это способно нарушить работу отдельных функций.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ

Администрация применяет разумные организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, защищённую передачу данных, резервное копирование, контроль ошибок и реагирование на инциденты.

Ни один способ передачи информации через интернет не гарантирует абсолютной безопасности.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
• отозвать согласие;
• отдельно отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать неправомерную обработку в уполномоченный орган или суд.

Запрос можно направить в @GamePaySupp. Для защиты аккаунта поддержка вправе запросить разумное подтверждение личности и связи с соответствующим Telegram-профилем.

10. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Платные функции Сервиса предназначены для пользователей, способных самостоятельно заключить соответствующее соглашение. Пользователь младше 18 лет может использовать их только при наличии требуемого законом согласия законного представителя.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Администрация может обновлять Политику. Новая редакция действует с даты публикации. Актуальная версия размещается в меню gamepayshop.ru

12. КОНТАКТЫ

Сервис: gamepayshop.ru

Поддержка и запросы по персональным данным: @GamePaySupp